Termos de Uso

1. Aceitação

Ao usar o site fiexautosocorro.com.br ou contratar os serviços da FIEX Auto Socorro, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, pedimos que não utilize o site nem solicite os serviços.

2. Serviços

A FIEX Auto Socorro presta serviços de guincho, reboque e remoção de veículos, além de assistência no local (pane seca, chupeta/arranque de bateria e troca de pneu), em Jaraguá do Sul e região. O site tem caráter informativo e de contato: a contratação acontece pelo WhatsApp ou telefone.

3. Orçamento, valores e prazo

• O valor é informado antes do atendimento, a partir da localização, do tipo de veículo e do serviço solicitado;
• O prazo de chegada varia conforme a localização e a demanda do momento, e é informado no contato;
• Os serviços de urgência são priorizados.

4. Responsabilidades do cliente

• Informar corretamente a localização, o tipo do veículo e qualquer condição relevante (por exemplo, veículo travado, rebaixado ou com avaria);
• Estar no local ou indicar uma pessoa responsável pela entrega do veículo;
• Retirar objetos de valor do veículo antes do transporte.

5. Cuidados com o veículo

O transporte é feito com fixação por cintas e equipamento adequado a cada veículo, com registro fotográfico na coleta e na entrega.

6. Conteúdo do site

Textos, imagens, logotipo e demais conteúdos do site pertencem à FIEX Auto Socorro ou são usados com autorização, e não podem ser reproduzidos sem permissão. O site pode conter links para páginas de terceiros (como WhatsApp, Instagram e Google Maps), que seguem as próprias políticas.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.

8. Alterações e legislação

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento; a data da última atualização fica sempre no topo da página. Aplicam-se as leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente pelo WhatsApp 47 98428-0362.